Podés emitir las facturas de tus pacientes desde el mismo lugar donde cobrás, sin pasar por el sitio de ARCA (ex AFIP) ni por otro sistema. El comprobante sale con CAE, queda guardado y se lo podés mandar al paciente en PDF.
1. Antes de empezar
- La facturación ARCA integrada viene con los planes que la incluyen. Si tu plan no la tiene, la pestaña se ve pero la emisión no avanza.
- Necesitás tu CUIT, tu condición frente al IVA y el punto de venta que vas a usar.
- Tu condición define qué comprobante sale: monotributista emite Factura C; responsable inscripto, Factura B o A según el receptor.
2. Conectar tu CUIT
En ConfiguraciónFacturación, la tarjeta Facturación electrónica (ARCA) ofrece dos caminos:
- 1
Automático, con clave fiscal (recomendado)
Ingresás tu clave fiscal una vez: se crea el certificado y se autoriza el servicio de facturación por vos. Es el camino corto. - 2
Manual, subiendo el certificado
Si ya generaste el certificado en ARCA, lo cargás acá. Para quien ya tiene todo armado con su contador.
El certificado tiene vencimiento y el panel te muestra cuál es. Cuando se acerque, reconectás y se renueva.
3. Emitir una de prueba
Antes de facturarle a un paciente real, usá el botón de factura de prueba. Es la única forma de saber que la cadena completa funciona —certificado, punto de venta, condición, numeración— sin descubrirlo con un paciente esperando.
4. Automático o a pedido
Los dos modos de emisión
Cobro aprobado
MercadoPago, transferencia, efectivo
Modo automático
la factura sale sola
Modo manual
sale cuando tocás «Facturar»
En automático, cada cobro aprobado genera su comprobante sin que hagas nada. En manual, el cobro queda registrado y la factura espera a que la pidas. Elegí manual si facturás sólo algunas prestaciones, o si querés revisar antes.
Facturado y cobrado no son lo mismo: podés cobrar sin facturar, y podés facturar en un período un cobro del anterior. Por eso los números de Ingresos y los de Facturación pueden no coincidir, y está bien que así sea.
5. El panel de comprobantes
En la misma pestaña tenés la lista de todo lo emitido, con tipo, número, importe, fecha y CAE. Se filtra por rango de fechas y por paciente, y tiene tres solapas:
- Emitidos — los que salieron bien, con su CAE y su PDF.
- Pendientes — cobros aprobados en el período que todavía no tienen factura.
- Con error — los que ARCA rechazó, con el motivo.
Para el contador hay dos descargas: el CSV con el detalle del período y el ZIP con los PDF de todos los comprobantes del filtro. Si el rango es muy grande el ZIP se corta: acotá las fechas y bajalo por partes.
6. Cuando algo falla
- "El comprobante no sale". Mirá la solapa Con error: ahí está el rechazo de ARCA con su texto, que suele ser explícito (CUIT mal, punto de venta no habilitado, numeración salteada).
- El certificado venció. Reconectá desde la tarjeta; no hace falta rehacer la configuración.
- Cambiaste de condición frente al IVA. Actualizala en la tarjeta: define qué tipo de comprobante se emite de ahí en adelante.