Los servicios (o tratamientos) son la "carta" que ve tu paciente al reservar. Definen cuánto dura cada turno, cuánto sale, cómo se atiende y cómo se cobra. Se gestionan en Equipo & Servicios → Tratamientos & Servicios.
Tip: abrí esta sección y tocá "Ver recorrido" para una guía interactiva sobre la misma pantalla.
1. Crear un servicio
Tocá "Nuevo servicio". Se abre un formulario con todo lo que el paciente verá antes de confirmar su turno:
- Nombre y Categoría (para agruparlo).
- Duración (min): el tiempo que ocupa en la agenda.
- Descripción: detalle opcional para el paciente.
- Motivos de consulta: opciones que el paciente elige al reservar (ej. "Primera vez", "Control", "Dolor lumbar"). Hasta 20.
- Precios: Precio base, Precio en efectivo y Precio transferencia/MP. Si no cargás ninguno, los cobros no podrán distinguir seña de pago completo.
- Moneda (ARS / USD) y Color del servicio.
- Imagen destacada (opcional, ideal 1200×800).
2. Modalidad de atención
- Presencial: el paciente asiste al consultorio.
- Online — Google Meet: se genera un link de videollamada automáticamente.
- Ambos: el paciente elige al reservar.
3. Capacidad y horarios del servicio
- Posiciones simultáneas: cuántos pacientes se atienden a la vez para este servicio (camillas, gabinetes, salas).
- Buffer entre turnos: minutos de descanso/limpieza antes y después. Vacío = hereda el de la sede; 0 = sin buffer.
- Días exclusivos: reservan ciertos días solo para este servicio. Podés elegir el alcance (solo el profesional o toda la sede), el horario por día y fechas puntuales. Al elegir Solo este profesional, el sistema te muestra por su nombre a qué profesional(es) aplica (los que ofrecen este servicio). La exclusividad se respeta incluso cuando el paciente reserva con "cualquier profesional": ese profe no aparece para otros servicios en su día exclusivo, pero el turno sigue disponible si otro profesional que presta el servicio está libre.
- Fuera de horario: qué pasa si piden un horario no habilitado — "Bloquear" o "Consulta previa" con un mensaje.
4. Estrategia de cobro
- Pago en el consultorio: no se requiere pago para reservar.
- Seña / Depósito: el paciente paga un monto fijo para confirmar (definís el monto).
- Pago total adelantado: se cobra el 100% al reservar.
Para cobrar señas o pagos online necesitás tener Mercado Pago conectado en Configuración → Integraciones.
5. Categorías
En la pestaña "Categorías" agrupás tus servicios (ej. Faciales, Kinesiología) para mostrarlos ordenados. Podés crear, editar y eliminar categorías y asignarles un color. Si eliminás una, sus servicios quedan "sin categoría" (no se borran).
6. Editar, pausar o eliminar
- Editar: cambia cualquier dato del servicio.
- Pausar: deja de mostrarse al reservar, sin borrarlo. "Activar" lo vuelve a habilitar.
- Eliminar: es irreversible. Los turnos existentes con ese servicio no se borran, pero quedan sin servicio asignado.
- Usá el buscador para encontrar un servicio por nombre, categoría o descripción.